모델명이 안나와 있어서 비슷한제품을 선택하여 글을 올립니다. 구입한모델명은 로니바투 전동리클라이너 cs054 6인용 제품입니다. 지난 2020년 4월말경 위메프에서 국내외 타브랜드들과 비교해보고 유명브랜드제품은 아니지만 비교적 저렴한가격에 구입을 하여 5월3일날 설치하여 사용하던중 며칠전 가운데 2개중 하나인 중간소파에 평소대로 앉았는데 빠지직 소리가나며 비교적 탄탄한 느낌의 쿠션이 푹꺼진듯한 느낌으로 되어 옆에있는 소파와 비교해보니 눈으로 확인될만큼 꺼져있음을 알았습니다.하여 한빛코리아에 AS문의를 하니 사용부주의라고 하며 수리는 무상AS로 되는데 제품운송비는 자가부담을 해야 된다고 하며 운송비가 15만원 이라고 합니다. 참 어처구니가 없어서 AS기사가 방문하여 현장수리를 하면 되지 않느냐고 하자 지방이나 각지역별로 AS전담 기사가 없고 배송설치하는 물류센타에서 수거를하여 본사에서만 수리가 가능하다보니 그렇다네요 몇십만원하는 가전품들도 고장이나면 AS기사가 와서 현장에서 수리가 되는 세상인데 정말이지 이건 물건만 팔아먹고 사후관리는 전혀 나몰라라 하는 그런업체라는 생각에 화가났습니다.그래서 회사에 전화해서 제품하자에 의한 문제이니 운송비를 반정도 부담하면 어떻겠느냐고 요청을하자 안된다는 답변만들었습니다. 그리고 이런일을 겪다보니 앞으로 리클라이너기능 이라던지 또 다른곳에 문제가 생기면 어떻게하지..? 라는 불안한걱정과 좀더 싼맛에 구입했던걸 엄청 후회하게 됩니다. 하여 고민고민 하다가 하루동안 집근처 소파를 수리하는곳을 알아보고자 근처 가구점에 들러 이런저런 사정을 이야기하니 친절히 기사를 섭외하여 주시네요. 그리하여 수리를 하게 되었는데 집에오셔서 한시간만에 수리를 완료하였습니다. 수리비는 5만원 들었네요 고장부분은 지지하는 나무가 부실해서 부러졌다고 합니다. 원래 부러진부분은 많은하중을 받는 부분이므로 거기에 맞는 두께의 나무를 사용해야 하는데 너무 가늘은 나무가 사용되었고 구조상 웬만한체중이 있는 성인남성이 급하게 앉으면 부러질수밖에 없다고 합니다. 그래서 수리할때 충분히 튼튼하게 더보강하여 안심하고 사용할수 있도록 수리를 하게되었습니다. 제품의질도 문제가 많지만 소비자입장에서 볼때 직접AS팀을 운영할 형편이 안되면 최소한 각지역에 있는 수리점들과 라이센서를 맺어 이런식으로 라도 판매한제품에 대해 책임을져야 한다고 생각합니다. 많이 각성하기 바랍니다. 소비자가 믿지않는 회사는 발전은 없을거라 생각합니다. 파는것만이 능사가 아닙니다. 앞으로 저는 이런회사의 제품은 쳐다도 안볼겁니다. 금액을 더주고서라도 유명사제품을 구입하는게 현명하다고 생각합니다.이글을 남기는것은 소파를 구입하시고자 한다면 잘생각해서 구입하시라고 조언을 드리기 위함입니다.